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Résumé :
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Ne vous est-il jamais arrivé de " sentir " une personne (ou une situation) au premier coup d'œil ? Cette capacité de discernement instantané a été étudiée aux États-Unis. S'appuyant sur la recherche en neuro-sciences et en biologie, Malcolm Gladwell démontre brillamment que les personnes qui réussissent le mieux sont celles qui font confiance à cet étonnant signal. Le processus est aussi rapide qu'un réflexe de survie, mais il peut intégrer toutes sortes de données faisant appel à l'intelligence et à la culture. Tout se passe comme si nous avions un don subconscient, capable de voir, comprendre et décider en un éclair... et dont nous nous servons très peu !Pourtant, que fait d'autre le psy, capable de prévoir l'issue d'un mariage rien qu'en écoutant les conjoints discuter quelques minutes ? Ou l'entraîneur de tennis, qui sait que le joueur va commettre une double faute, avant même que la raquette ne frappe ? Ou le businessman qui voit en trente secondes comment va tourner le marché ?
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